Step Up – Gira forte!
Il tuo jackpot potrebbe essere stasera.
È importante controllare i tuoi dati. La crittografia avanzata (TLS 1.3 e versioni successive) protegge ogni registrazione, prelievo su {FUNDS} e azione su un account. Gestiamo tutti i registri delle transazioni, la cronologia delle partite e le informazioni del profilo in modo legale in {PAESE} e nel rispetto delle norme GDPR. Solo il personale autorizzato può vedere i dati inseriti dai titolari dell'account. Questi dati vengono controllati ogni mese e ci sono regole rigide sulla loro condivisione con terze parti. I gateway verificati PCI DSS con autenticazione in due passaggi gestiscono per impostazione predefinita transazioni finanziarie come depositi su {FUNDS}, crediti bonus e premi fedeltà. È possibile impostare limiti di spesa o limitare l'accesso tramite il controllo parentale. Tramite il team di supporto, gli utenti possono richiedere il download completo dei propri dati personali o eliminare il proprio profilo in qualsiasi momento. La dashboard consente a ciascun titolare di account di scegliere come desidera ricevere notifiche, come desidera ricevere e-mail promozionali e come desidera comunicare con gli altri. Puoi modificare le tue informazioni di contatto, controllare il tuo saldo in {FONDI} o guardare tutte le tue attività recenti quando vuoi. Il nostro canale di supporto specializzato è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per qualsiasi cliente {NATIONALITY} che necessiti di misure di sicurezza aggiuntive o di assistenza con i propri dati. Accedi e scopri tutte le funzionalità Gioco responsabile disponibili per i giocatori in {COUNTRY}.
Quando i giocatori si registrano per un account, forniscono informazioni importanti come il loro indirizzo email, il nome utente scelto, la password e il metodo di pagamento preferito. Quando effettui un deposito o un prelievo in {FUNDS}, le tue informazioni finanziarie vengono inviate attraverso canali sicuri per mantenere al sicuro tutti i dettagli della transazione. In {COUNTRY}, potrebbe essere necessario mostrare una prova aggiuntiva della propria identità, come una carta d'identità o una prova di indirizzo, per rispettare la legge.
I clienti possono utilizzare i canali di supporto per chiedere chiarimenti o modifiche alle informazioni archiviate. Solo le persone autorizzate a vedere i dati raccolti sono quelle incaricate della gestione degli account e del rispetto delle regole. I file sensibili vengono conservati solo per il tempo richiesto dalla legge di {COUNTRY}.
Gli utenti moderni di {NATIONALITY} utilizzano i loro smartphone e tablet per gestire il proprio denaro, ad esempio aggiungendo denaro ai propri conti e prelevando le vincite in {FUNDS}. Per mantenere le informazioni di pagamento al sicuro sui dispositivi portatili, è necessario adottare misure pratiche specifiche per queste situazioni.
Gli utenti di {NAZIONALITÀ} hanno il pieno controllo sulle informazioni personali che condividono su questo sito. Puoi sempre vedere, modificare o eliminare il tuo profilo e la cronologia delle attività dalla dashboard del tuo account.
Update ha apportato modifiche alle informazioni per garantire che i processi di verifica si svolgessero senza intoppi. In {FUNDS}, informazioni errate o obsolete potrebbero rallentare depositi o prelievi.
Se hai problemi ad aggiornare le informazioni, puoi ottenere assistenza tramite chat dal vivo o uno qualsiasi degli altri modi per contattarci elencati sul sito.
La sezione sicurezza del tuo profilo ha un'opzione chiara per eliminare il tuo account. Quando chiedi la cancellazione dei dati, potrebbe essere necessario mostrare un documento d'identità per dimostrare chi sei e mantenere la tua privacy al sicuro.
Secondo la legge {PAESE}, alcune informazioni transazionali o normative potrebbero dover essere conservate per un certo periodo di tempo, anche dopo la cancellazione dell'account.
Chiama il servizio clienti se hai bisogno di aiuto per gestire il tuo account, aggiornare informazioni sensibili o richiedere l'eliminazione del tuo account. Il nostro team si assicura che tutte le richieste dei giocatori di {NATIONALITY} relative ai loro dati personali vengano gestite correttamente e nei tempi previsti, come previsto dalla legge.
Esistono regole severe per proteggere gli account dei giocatori da attacchi informatici, furti di identità e violazioni dei dati. L'autenticazione a più fattori (MFA), le password complesse richieste e i timeout adattivi delle sessioni sono tutti metodi efficaci per proteggersi. Queste strategie proteggono dalle minacce comuni alle piattaforme di gioco e offrono maggiore sicurezza agli utenti di {NATIONALITY} che interagiscono con il loro saldo {FUNDS}.
L'hashing crittografico salato protegge tutte le credenziali dell'utente. Quando provi ad accedere da una posizione o da un dispositivo insolito, potrebbe essere necessario fornire una prova aggiuntiva, come un codice di accesso una tantum inviato a un contatto che hai già registrato.
Se provi ad accedere più volte e fallisci, verrai automaticamente bloccato e dovrai confermare la tua identità tramite e-mail o canali di supporto.
Per ridurre le possibilità che i propri dispositivi vengano rubati o ricevano malware, gli utenti dovrebbero controllare spesso la cronologia degli accessi e disconnettersi da tutte le sessioni attive se vedono attività strane. I clienti possono visualizzare i registri di accesso per ogni sezione dell'account, che mostrano loro dettagli sugli accessi recenti, come ora, luogo e dispositivo utilizzato.
Caratteristica della sicurezza | Funzione | Azione del giocatore |
---|---|---|
Autenticazione con più di un fattore | Necessita di conferma da una seconda fonte | Attiva MFA nelle impostazioni del tuo account. |
Misuratore per la forza della password | Arresta le credenziali deboli o riutilizzate | Crea passphrase uniche nel loro genere e difficili da indovinare. |
Tempo fuori dalla sessione | Termina le sessioni dopo un lungo periodo di inattività | Dopo aver effettuato depositi o prelievi in {FUNDS}, disconnettiti. |
Storia dell'accesso | Mostra gli accessi, i dispositivi e gli indirizzi IP più recenti | Controlla spesso eventuali attività strane |
Per rimanere il più sicuro possibile, non condividere le tue informazioni di accesso e utilizza solo reti di cui ti fidi per accedere al tuo account.
Gli utenti preoccupati per attività non autorizzate devono contattare immediatamente l'assistenza e chiedere di rivedere le restrizioni del proprio account e i registri di accesso.
Tutti gli utenti di {NAZIONALITÀ} devono sapere che le loro informazioni personali saranno condivise con soggetti esterni. In condizioni rigorose, informazioni personali come nome, informazioni di contatto, informazioni bancarie, identificatori di dispositivi e registri delle attività possono essere condivise con determinati partner e fornitori di servizi.
In {PAESE}, queste terze parti includono elaboratori di pagamenti, agenzie di assistenza clienti, specialisti di verifica, revisori, gruppi antifrode e organismi di regolamentazione.
Le informazioni vengono condivise solo per completare le transazioni, verificare l'identità, facilitare il prelievo o il deposito di fondi, individuare attività sospette o rispettare la legge. I dati non vengono mai forniti al marketing che non è correlato all'azienda o alle comunicazioni non richieste che vengono inviate.
Controlliamo tutte le organizzazioni che ricevono dati per assicurarci che possano gestirli in modo sicuro. Gli accordi scritti devono rispettare il GDPR, la norma ISO 27001 o standard di sicurezza simili in vigore nel {PAESE}.
Prima che i dati vengano inviati al di fuori del SEE o della giurisdizione locale {COUNTRY}, vengono utilizzate garanzie contrattuali come le clausole contrattuali standard per garantire che il livello di sicurezza e privacy sia lo stesso.
I giocatori possono chiedere di vedere l'elenco delle terze parti. Puoi limitare la condivisione di dati non essenziali per un maggiore controllo modificando le impostazioni del tuo account o chiamando l'assistenza clienti. Tuttavia, alcuni trasferimenti, come i controlli antiriciclaggio, sono richiesti dalla legge {PAESE}.
Eventuali aggiornamenti sulle divulgazioni di dati esterni vengono inviati tramite il canale di comunicazione scelto. Gli utenti dovrebbero controllare le autorizzazioni del proprio account e tenere d'occhio quali informazioni vengono condivise regolarmente, in particolare per i metodi di pagamento collegati che gestiscono le transazioni {FUNDS}.
I giocatori che necessitano di aiuto con problemi di informazioni personali possono scegliere tra una serie di opzioni di contatto dedicate, il che semplifica il completamento delle operazioni e il rispetto delle regole sui dati {PAESE}.
Gli utenti possono inviare un'e-mail al team di protezione dei dati all'indirizzo [email protected] con domande sulla gestione dei dati. La squadra è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Le richieste di visualizzazione, correzione o eliminazione dei dati personali devono includere informazioni sull'account e un breve riepilogo del problema per velocizzare la verifica e la risposta. Dopo che ogni caso sarà esaminato, ci sarà una conferma scritta.
Il servizio di chat live crittografato, a cui puoi accedere direttamente dalla dashboard del tuo account, mette in contatto gli utenti con personale autorizzato formato per gestire domande relative ai dati.
Il servizio di chat può fornire avvisi di sicurezza attivi, richieste di modifica o consigli su come inviare autorizzazioni formali per i dati personali.
Come richiesto dalle norme nazionali, tutti i canali di comunicazione offrono corrispondenza in {NAZIONALITÀ} quando necessario.
Gli utenti possono scaricare o conservare le trascrizioni complete delle conversazioni per i propri archivi e per il follow-up. Ogni domanda sui dati personali riceve un numero di caso univoco che può essere monitorato tramite chat ed e-mail fino alla risoluzione del problema.
I titolari di conto devono fornire gli ID delle transazioni e altri dettagli finanziari per agevolare le questioni relative ai pagamenti o ai depositi che coinvolgono {FONDI}. Ciò aiuterà a esaminare rapidamente la questione mantenendo al sicuro le informazioni private.
Non condividere informazioni private su canali non sicuri. Quando gestiamo tutti i problemi segnalati, rispettiamo la legge {PAESE}, che garantisce i massimi livelli di supporto e trasparenza nell'elaborazione delle richieste relative ai dati.
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